Prowadząc swój sklep internetowy niezwykle istotnym jest by pamiętać o kwestiach prawnych. Dobrze stworzone polityka prywatności, kwestie związane z RODO, regulaminy czy zgody i klauzule zapisów są wymogiem prawnym w Polsce. Dodatkowo, świadczą o profesjonalizmie i najzwyczajniej w świecie budują zaufanie sklepu wśród odwiedzających nas klientów.
Tworząc ofertę audytów prawnych w e-commerce doszliśmy do wniosku, że współczesny przedsiębiorca nie tylko potrzebuje wskazania zapisów, które koniecznie musi dodać lub zmienić. Potrzebne jest rozwiązanie, które także stworzy dane dokumenty. Dlatego też, w naszej usłudze oprócz audytu aktualnych dokumentów/zgód/klauzul/regulaminów oferujemy opracowanie tych dokumentów w cenie audytu. Innymi słowy – decydując się na współpracę z Shoplyze w tym zakresie klient otrzymuje zarówno audyt jak i poprawnie przygotowane dokumenty.
Audyt prawny (w pakiecie podstawowym) sprawdza kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych. Wyższy pakiet oprócz przetwarzania danych osobowych oferuje audyt i opracowanie 2 regulaminów oraz 2 formularzy, które powinien mieć na swojej stronie www każdy przedsiębiorca oferujący produkty lub usługi. Najwyższy zaś pakiet oferuje wyżej wymienione elementy oraz dodatkowo jeden z trzech wskazanych regulaminów – programu lojalnościowego, forum/grupy na Facebooku oraz konkursu.
Pakiet BASIC zawiera:
Audyt strony www w zakresie przetwarzania danych osobowych, a następnie opracowanie dokumentów:
1.Polityka prywatności – zawiera informacje o przetwarzaniu danych osobowych wymagane przez RODO.
2.Polityka plików cookie – zawiera informacje o plikach cookie wymagane przez przepisy Prawa telekomunikacyjnego.
3.Zgody i klauzule na stronę www – w zakresie przetwarzania danych w celach marketingowych, kontaktowych, usługi newsletter.
Dla kogo?
Dla każdego przedsiębiorcy posiadającego firmową stronę www i przetwarzającego za jej pośrednictwem dane osobowe klientów lub potencjalnych klientów.
CENA: 1 299 zł/netto
Pakiet MEDIUM zawiera:
Cały pakiet basic oraz dodatkowo opracowanie następujących dokumentów:
1.Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną – zawiera informacje wymagane przez przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.Regulamin sprzedaży produktów/świadczenia usług – zawiera m.in. informacje o zasadach sprzedaży, procedurze składania zamówień, możliwości zwrotów, składania reklamacji.
3.Formularz odstąpienia od umowy – wymagany przez przepisy ustawy o prawach konsumenta.
4.Formularz reklamacyjny – pomocny przy składaniu reklamacji przez konsumenta.
Dla kogo?
Dla przedsiębiorcy, który za pośrednictwem strony sprzedaje produkty lub usługi.
CENA: 1 999 zł/netto
Pakiet PRO zawiera:
Cały pakiet basic oraz medium oraz opracowanie jednego z następujących dokumentów:
1.Regulamin programu lojalnościowego
2.Regulamin konkursu.
3.Regulamin forum.
Dla kogo?
Dla przedsiębiorcy, który oprócz prowadzenia sprzedaży usług/produktów oferuje swoim klientom udział w programie lojalnościowym, konkursach lub wymianę opinii na własnym forum.
CENA: 2 699 zł/netto
Przede wszystkim – by być na bieżąco ze wszystkimi zmianami prawnymi, które (w przypadku braku reakcji) mogą negatywnie wpłynąć na biznes klienta. Dodatkowym plusem audytów jest pewność, że wymienione wyżej zapisy prawne są poprawne – sprawdzane przez zespół doświadczonych w kwestii e-commerce prawników. Nie można także zapominać o kolejnym aspekcie – źle przygotowany regulamin, formularze czy polityki prywatności mogą odstraszyć potencjalnych klientów i spowodować zmniejszenie sprzedaży.
