Audyt Social Media analizuje wszelkie kwestie związane z obecnością sklepu w serwisach społecznościowych. Sprawdza nie tylko samą komunikację, ale także jej wpływ na sprzedaż i pozycjonowanie sklepu. Jest on przeznaczony dla wszystkich sklepów prowadzących aktywną komunikację w mediach społecznościowych.
Audyt komunikacji firmy w mediach społecznościowych to idealny sposób na to, by zwiększyć nie tylko wyniki typowe dla tego rodzaju medium (zasięg, zaangażowanie, kliknięcia itd), ale też by zwiększyć rentowność tej obecności. Wskazujemy elementy które mogą wpływać na ostateczną analizę wyników sprzedażowych i co zmienić w strategii social media. W audycie sugerujemy również, co zrobić by jeszcze bardziej zaangażować naszych odbiorców a sama treść nie była nudna i sztampowa. Analizujemy każdą społeczność, w której jest sklep obecny – do tej pory był to m.in audyt Facebook, audyt Instagrama, audyt komunikacji na Twitterze, audyt kanału YouTube, audyt VKontakte a także promocja sklepu na Pinterest.
W audycie mediów społecznościowych sprawdzamy każdy element obecności w mediach społecznościowych – od przejrzystości i spójności samego profilu poprzez prezentowaną treść, na komunikacji z fanami kończąc. Dodatkowo sprawdzamy oznaczanie linków z social media, czy sklep promuje swoje produkty oraz czy kanał jest dobrze „spięty” z narzędziami analitycznymi. Sprawdzamy, czy wyniki kampanii są dobrze wyświetlane w Google Analytics.
Audyt sprawdzi przede wszystkim, czy wyniki osiągane przez konkretny profil przynoszą korzyści samemu sklepowi. To także świetny sposób na ocenę, czy styl, język oraz treść komunikacji są odpowiednio dobrane do grupy docelowej i lekkie odświeżenie strategii social media. Oczywiście warto wspomnieć tutaj o analityce – sprawdzone zostanie prawidłowe oznaczanie linków, produktów oraz wyniki sprzedażowe ruchu pochodzącego z mediów społecznościowych w Google Analytics.
