Audyt często postrzegany jest jako zło konieczne. Specjaliści pracujący w danym e-commerce podchodzą do niego z dystansem, a czasem i… delikatnym niepokojem. Jednak już w czasie jego trwania a także i po przesłaniu, okazuje się, że zarówno pracownicy jak i audytorzy grają w „jednej drużynie” (przynajmniej podczas naszych audytów e-commerce :)). Pracownicy widzą, że analiza ma na celu wsparcie ich działań, a często ułatwienia im pracy i inspiracji do testowania nowych, ciekawych rozwiązań. Co ważne, część z nich “zaraża” się wizją ciągłego doskonalenia, co zdecydowanie wpływa na dalsze funkcjonowanie i wyniki prowadzonych przez nich sklepów.