Często spotykamy się z pytaniem od potencjalnych klientów „Po co mi jest właściwie audyt, jak wszystko u mnie działa dobrze – zarówno sklep jak i kampanie?”. Odpowiedzią jest prawie zawsze zdanie „Aby było bardzo dobrze”.
[AKTUALIZACJA 2020]
Czym jest audyt sklepu internetowego?
Trzeba zacząć od tego, że tak naprawdę tylko spojrzenie na sklep z innej perspektywy pozwala wychwycić elementy, które przez miesiące/lata były niewidoczne dla pracowników sklepu/freelancerów/agencji. Co gorsze, często zdarza się, że pewne błędy nie tyle nie zwiększały ilości konwersji ale jeszcze ją obniżały, powodując wymierne straty finansowe. Dlatego tak ważne jest obiektywne analizowanie aktualnego stanu rzeczy i systematyczna poprawa jakości prowadzonych działań.
Przykładowo całkiem niedawno okazało się, że pewien dość duży sklep internetowy w swojej kampanii w Social Media „przepalał” pieniądze na kampanie remarketingowe do osób, które całkiem niedawno…zakupiły produkt w danym sklepie. I uwierzcie – nie był to żaden cross-selling czy upselling 😉 Inna sytuacja – z powodu błędnej instalacji kodu śledzącego Google Analytics osoby odpowiedzialne za kampanie błędnie oceniły, które kampanie należy „podbić” pod kątem budżetu, a które zaś nieco przystopować. Kolejny – agencja SEO stosowała nie do końca legalne praktyki które spowodowały po jakimś czasie spadek ruchu o 30%! A przecież obecność na wysokich miejscach w wynikach wyszukiwania to podstawa.
Przykładów tego typu można mnożyć w nieskończoność, dlatego pokrótce przedstawię, dla kogo przeznaczone są audyty Shoplyze i na co zwrócić uwagę przy wyborze audytu:
Komu jest to potrzebne?
- Sklepy internetowe, które chcą sprzedawać więcej. Wskażemy kwestie, które wymagają poprawy, a które z perspektywy pracownika sklepu często są „niewidoczne”. Dzięki temu zwiększy się współczynnik konwersji – a co za tym idzie także i przychód. Warto zatem kompleksowo przyjrzeć się stronie internetowej sklepu.
- Sklepy internetowe które nie sprzedają. Często przyczyna niepowodzenia jest w kompletnie innym miejscu niż może się to nam wydawać. Przykładowo jeden błąd w ścieżce zakupowej powoduje słabsze wyniki zarówno kampanii płatnych, jak i działań organicznych. Często sam audyt SEO to za mało, dlatego warto przeprowadzić kompleksowy audyt.
- Działalności internetowe B2C i B2B. Jednym z kanałów Twojej sprzedaży / zbierania leadów jest strona WWW oraz marketing internetowy? Sprawdź jak robić to lepiej za…mniej.
- Agencje reklamowe. Wesprzemy w analizie kampanii sprzedażowych, marketingu czy prowadzenie komunikacji w social media. Przyjrzymy się procesowi zakupowemu. Zarówno agencji jak i jej klientów (w razie potrzeby). Świeże spojrzenie firmy z zewnątrz może zainspirować oraz wskazać dodatkowe aspekty zwiększające sprzedaż
- Marketerzy. Którzy chcą przeanalizować swoje działania, wyłapać obszary dobrze prowadzone oraz te w których tkwią rezerwy i możliwe do udoskonalenia.
Zwiększ sprzedaż w sklepie internetowym
Lista ta oczywiście to tylko przykład, bo tak naprawdę każda działalność chcąca zaistnieć w internecie powinna systematycznie badać jakość prowadzonych przez siebie działań. Warto zaufać w tej kwestii nam – jako jedyni w Polsce nie sprzedajemy poprzez audyt swoich usług skupiając się na badaniach, analizie i wyciąganiu wniosków. Innymi słowy – audyt nie jest dla nas tylko jednym z wielu sposobów na pozyskanie kolejnego klienta, lecz głównym zakresem naszej działalności. Pomagamy, inspirujemy, wskazujemy narzędzia dzięki, którym firma może dalej już samodzielnie analizować swoje działania.
Wybierz audyt sklepu internetowego w Shoplyze i zacznij sprzedawać więcej!
